Ми продовжуємо цикл матеріалів про підприємців громади, які попри війну відкривають власну справу та щодня тримають її в умовах нестабільності.
Героїня цього матеріалу — Елла Кобзар, власниця магазину косметики для догляду за шкірою EVRIKA, що працює у ТРЦ «Волна» на проспекті Григорівського десанту, 3. Її бізнес народився вже під час війни, два роки тому — у період, коли більшість відкладала будь-які ризиковані рішення.
«Було страшно. Але поки я думала, інші відкривали. Тому вирішила, що не треба чекати чогось, а потрібно робити зараз. Тут і зараз спробувати працювати», – ділиться Елла Кобзар.
Ідея власного магазину з’явилася ще до відкриття, однак довгий час залишалася лише планом, через те, що було багато страху: вкладення, невідомість, війна.
“Я думала, що до мене ніхто не прийде. Але перед цим онлайн працювала, і була здивована тим, скільки людей прийшло. І вже в перший день роботи страхи не виправдалися — замість порожнього залу був потік відвідувачів. Я була приємно здивована. Потім зрозуміла, що я горю цією справою настільки, що я готова тут проводити просто весь свій час. Без вихідних, кожного дня, з ранку до вечора» — розповідає Елла.
Вона додає, що коли твоя справа – це твоя мрія, ти нею живеш, то виходить все дуже легко. Магазин створювався власними руками. Відкривали без сторонніх підрядників — разом із чоловіком. Він власноруч робив ремонт, що дозволило суттєво зменшити витрати на старті, тоді як Елла відповідала за закупівлю асортименту і концепцію.
Але навіть за таких умов запуск вимагав значних вкладень і постійної включеності.
Перші місяці стали випробуванням не лише фінансово, а й емоційно: потрібно було одночасно розвивати бізнес і тримати баланс із сім’єю. Одним із ключових стратегічних рішень стала локація магазину. ТРЦ із генератором дозволяє працювати навіть під час тривалих відключень електроенергії — фактор, який сьогодні напряму впливає на виживання бізнесу.
Тому у той час, коли частина малого бізнесу змушена закриватися на години або дні, стабільність стає конкурентною перевагою.
«Я свідомо обирала місце, де є генератор. Під час блекаутів це критично. Вимикається світло, вмикаються генератори, ми продовжуємо працювати. На роботу магазину, це ніяк не впливає», — підкреслює Елла.
Вона додає, що складнощі існують не тільки через війну, а ще й через значну конкуренцію. Треба постійно щось вигадувати, розвиватися, навчатися. Окрім цього — нестабільність попиту, яка залежить від загальної економічної ситуації. Елла розповідає, що бувають періоди, коли людей менше. Але вона запевняє, що це нормально зараз, до цього просто потрібно бути готовим.
Ще одна проблема, з якою стикається зараз бізнес — логістика та наявність товару.
«Коли закінчується популярний продукт — це складно. Ти його рекомендуєш, люди приходять, а його немає. І потрібно швидко знаходити альтернативу. Втриматися допомагає стратегія — робота не “на тренди”, а на довіру. Я підбираю асортимент дуже свідомо: дивлюся на склад продукту, його якість, відгуки. Це не просто продаж, це підбір під людину» — наголошує підприємиця.
Ключовою конкурентною перевагою стала експертність. Елла Кобзар консультує клієнтів, пояснюючи базові принципи догляду за шкірою — від очищення до використання SPF. За два роки це дало результат: сформувалася база постійних клієнтів, і потреба в рекламі значно зменшилася.
Попри всі виклики, власниця бізнесу продовжує свою роботу й не сприймає її як тягар.
«Я люблю процес. Коли приходить товар, коли багато коробок, коли потрібно все розкласти, а потім знову зібрати — для мене це нормальна частина дня», — усміхається вона.
Елла впевнена, що зараз роль малого бізнесу сьогодні значно більша, ніж здається. Це робочі місця, податки, можливість для людей працювати і жити в країні, у місті. Тому попри всі труднощі воєнного часу жінка не думає про закриття.
«Думок закритися немає точно. Працювати, не скажу, що важко. Коли тривоги, трошки лячно. У нас такий емоційний, моральний стан, що нам вже нічого не страшно. Це як виклик далі продовжувати працювати, незважаючи ні на що», — наголошує вона.
